Πολιτική Επιστροφών

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την επιστροφή της αξίας τους. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από από την ημερομηνία παράδοσης, η οποία αναγράφεται στο έγγραφο φορτωτικής της Επωνυμίας Courier που τα παρέδωσε. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 2104912662 ή συμπληρώστε την αντίστοιχη φόρμα Επικοινωνίας.
  • Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την Επωνυμία Courier που τα παρέδωσε.
  • Επιστροφή χρημάτων γίνεται με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό μετά από έλεγχο του προϊόντος
  • Τα έξοδα αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περιπτώσεις λανθασμένων, κατεστραμμένων ή γενικότερα ελαττωματικών προϊόντων, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το κατάστημα.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, όσων αφορά το μέγεθος, το χρώμα, το σχέδιο που παραγγείλατε, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από  την ημερομηνία παράδοσης και να αντικατασταθούν άμεσα. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 2104912662 ή συμπληρώστε την αντίστοιχη φόρμα Επικοινωνίας.
  • Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την Επωνυμία Courier που τα παρέδωσε.
  • Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη και τα έξοδα αποστολής της νέας παραγγελίας το κατάστημά μας.
  • Στην περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να κάνει αλλαγή για δεύτερη συνεχή φορά, θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής κ αποστολής.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει:

  • η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής
  • το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
  • να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες του
  • το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ Απ. Λιανικής , Φόρμα Παραγγελίας κ.ο.κ)

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.

Δεν γίνεται αποδεκτή  η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί, συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών από εμάς.

Η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας πραγματοποιείται είτε τηλεφωνικώς 2104912662 είτε με email (info@tsilishop.gr ).

 

-10% Έκπτωση για Εγγραφή & Like στο Facebook!
Γράψου
τώρα, Ζήτα το κουπόνι σου!

Εγγραφείτε στο

Μείνετε ενημερωμένοι για όλα τα διατροφικά νέα, άρθρα αλλά και προσφορές σε συμπληρώματα διατροφής ( αθλητικής, διαιτητικής ), πρωτεϊνες ή/και προσφορές σε βιολογικά τρόφιμα, κάνοντας εγγραφή με το email σας! Περιμένουμε τις δικές σας απορίες ή προτάσεις σχετικά με τα διαιτητικά σνακ ή προϊοντα συμπληρωμάτων που σχετίζονται με την δική σας αθλητική διατροφή.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ - δείτε (πιο κάτω) ->Τρόποι Αποστολής

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες κάτω των 5 κιλών και άνω των 50€. Δείτε περισσότερα σχετικά με τους διαθέσιμους  τρόπους αποστολής για συμπληρώματα διατροφής, πρωτεΐνες, όργανα φυσικοθεραπείας ή/και γυμναστικής κ.α. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος σας εγγυόμαστε την επιστροφή των χρημάτων σας

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Ασφάλεια συναλλαγών με Ευρώ (€) μέσω HTTPS με Let's Encrypt SSL Certificate. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Click on the image to read more...

ΑΜΕΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή πληροφορία σχετικά με τα συμπληρώματα διατροφής για αθλητές ή για οποιοδήποτε άλλο θέμα σχετικό με τα προϊόντα που εμφανίζονται στο eshop, στέλνοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στο tsilidiet[at]yahoo.gr

Τηλ: 2104912662

Κατάστημα Συμπληρωμάτων Διατροφής "Η Υγεία" 25ης Μαρτίου 1944, νo22, Νίκαια (Πειραιάς) Ελλάδα