ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την επιστροφή της αξίας τους. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από από την ημερομηνία παράδοσης, η οποία αναγράφεται στο έγγραφο φορτωτικής της {ΕΠΩΝΥΜΙΑ_COURIER}. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας {ΤΗΛΕΦΩΝΑ_ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ} ή συμπληρώστε την αντίστοιχη φόρμα {ΥΠΕΡΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΣΕΛΙΔΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ}.

  • Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την {ΕΠΩΝΥΜΙΑ_COURIER}.

  • Επιστροφή χρημάτων γίνεται με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό μετά από έλεγχο του προϊόντος.

  • Τα έξοδα αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περιπτώσεις λανθασμένων, κατεστραμμένων ή γενικότερα ελαττωματικών προϊόντων, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το κατάστημα.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, όσων αφορά το μέγεθος, το χρώμα, το σχέδιο που παραγγείλατε, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από  την ημερομηνία παράδοσης και να αντικατασταθούν άμεσα. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας {ΤΗΛΕΦΩΝΑ_ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ} ή συμπληρώστε την αντίστοιχη φόρμα {ΥΠΕΡΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΣΕΛΙΔΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ}.

  • Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την {ΕΠΩΝΥΜΙΑ_COURIER}.

  • Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη και τα έξοδα αποστολής της νέας παραγγελίας το κατάστημά μας.

  • Στην περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να κάνει αλλαγή για δεύτερη συνεχή φορά, θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής κ αποστολής.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει:

  • η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής

  • το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί

  • να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες του

  • το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ Απ. Λιανικής , Φόρμα Παραγγελίας κ.ο.κ)

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.

Δεν γίνεται αποδεκτή  η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί,συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών από εμάς.

Η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας πραγματοποιείται είτε τηλεφωνικώς {ΤΗΛΕΦΩΝΑ_ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ} είτε με email ({EMAIL_ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ}).

Εγγραφείτε στο

Μείνετε ενημερωμένοι για όλα τα διατροφικά νέα, άρθρα αλλά και προσφορές κάνοντας εγγραφή με το email σας!

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Για παραγγελίες κάτω των 5 κιλών και άνω των 50€

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος σας εγγυόμαστε την επιστροφή των χρημάτων σας

ΑΜΕΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε διευκρίνιση στο tsilidiet@yahoo.gr